2022/01/11 (火)
【腰から足の痛み】伝える事と理解すること・・・それが揃えば壁はありません!!
おはようございます。BIRD整骨院です🤗
(※スマホを横向けにして頂くとPCサイズでご覧になれます。)
木って脱皮するんでしょうか?
それともただ枯れてるだけ・・・??
知ってる方いたら教えて下さい!
今日のテーマは、
【腰から足の痛み】伝える事と理解すること・・・それが揃えば壁はありません!!
先日、院の扉が開き
飛び込みの患者さんがいらっしゃいました。
宮古のオジーでしたが、大声で何を話しているか最初は分からず(方言ではない)
予約も入ってなかったのですが、ちょっとややこしそうな感じだな・・・
と思い、お断りしようとしたところ
よくよく見ると、片耳に補聴器をしていました。
筆談を希望されていたので
紙とペンで書いてもらったところ・・・
数日前にキビ刈りがようやく終わったと思ったら
腰を痛めてしまったということ。
整形外科に行ったが、特に何の処置もなく
マッサージを受けようとあちこちまわったが、
(コミュニケーションが困難と受け止められたのか・・・)
全て断られたということでした。
電話は出来ないので
知り合いに聞いて、直接来て下さったようでした。
とりあえずお話を伺うと、
昔からハリやマッサージが好きなようで、顔見知りの先生がいたそうですが
島からは離れたそうで、こちらでもマッサージできないか?
ということでした。
マッサージではない施術なので
筆談でのやりとりで施術ができるのか不安があったのもあり、
料金や内容をお伝えして
知っているお店をご紹介しようとしたところ
私が伝えた内容もすぐに飲み込んで下さり
そういう事なら試しにやってみたい!
ということになったので、施術することになりました。
片耳は全く聞こえず
補聴器をしている方もほとんど聞こえませんでしたが
筆談では、とても読解力があり
私の汚い字で書いた殴り書きも、しっかり理解してくれたようでした。
筆談とジェスチャーを挟みながらの施術になりましたが
調整後は、
腰の痛みもほとんどなくなり、驚かれたようでした笑
今回、とても感じたのが
この方スゴいなと!(それも何か失礼ですが・・・)
聴覚障害を持っているにもかかわらず
何件も断られても、諦めずに行動してウチに来てくれのか・・・
社会の偏見とも戦いながら、必死に勉強して農業のお仕事も頑張ってきて
今までもそうやって、たくましく生きてきたんだな・・・
そんなことを想像しながら
外見で判断して断ろうと一瞬思った自分が
なんか情けなく申し訳ない気持ちになりました。
そんな私をよそに
大声で、『ラクになったよ〜!』
と嬉しそうにリアクションして頂きました笑
伝えること 理解すること
コミュニケートする上で大事なことですが
伝えたつもりでも伝わってなかったり・・・
理解してるようで出来てなかったり・・・
健常者でも日常的にこんな場面って多いですよね。
意志が通じ合った時ってお互い何か気持ちが良いですし
この患者さんは、聴覚障害がありながら
私の汚い殴り書きでも、言いたいことを理解して
しっかりフィードバックしてくれました。
そういう意味では、
通常の施術と何ら変わりありませんでした。
出来るだけシンプルに伝えたつもりでしたが
何とか言いたい事も伝わりホッとしました・・・
伝えること 理解すること
そんなことをすごく感じ勉強になった一日
オレ親父になってもまだまだだな笑!!
壁なんてねーよな!
って感じた施術でした。
謝謝
BIRD整骨院
(0980)79−0316
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